adda7 App গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: জুলাই 2026

adda7 App ব্যবহার করলে কিছু মৌলিক তথ্য সংগ্রহ হতে পারে সাধারণত এটা অ্যাকাউন্ট চালানো, নিরাপত্তা, আর সেবা ঠিক রাখার জন্য করা হয় নিচে কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, তা সহজ ভাষায় দেখুন

আপনার গোপনীয়তা এখানে আলাদা গুরুত্ব পায় Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য ভাষা, কুকি, আর অধিকারসব কিছু একসাথে বোঝানো হয়েছে, যাতে Dhaka থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো জায়গায় পড়ে বুঝতে সুবিধা হয়

কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

অ্যাপ ভার্সন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আর IP ঠিকানা মতো তথ্য লগ হতে পারে এগুলো দিয়ে নিরাপত্তা বাড়ে, আর ভুল ডিভাইসে লগইন হলে তা ধরা সহজ হয়

কখনো কখনো স্ক্রিন সাইজ, ভাষা সেটিং, আর কানেকশনের মানও দেখা হয় এতে অ্যাপের পেজ দ্রুত খুলতে সাহায্য করে, বিশেষ করে দুর্বল নেটওয়ার্কে

অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহার তথ্য

নাম, ফোন নম্বর, লগইন সময়, আর কোন ফিচার ব্যবহার করেছেন, সেগুলো রাখা হতে পারে adda7 Login-এ সমস্যা হলে এই লগ কাজে লাগে

আপনি কোন অংশে বেশি সময় কাটালেন, সেটাও ব্যবহার বিশ্লেষণে আসে তবে অপ্রয়োজনীয় প্রোফাইল বানানো হয় না

পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য

bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে লেনদেন হলে রেফারেন্স নম্বর, সময়, আর স্ট্যাটাস রাখতে হয় এগুলো অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখার জন্য দরকার

আমরা কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল তথ্য অযথা ধরে রাখি না প্রয়োজনের বাইরে কিছুই রাখা হয় না

প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

সেবা চালানো, নিরাপত্তা রক্ষা, আর জাল ব্যবহার ঠেকানোএই তিনটি ভিত্তি এখানে প্রধান বাংলাদেশি প্রেক্ষাপটে এগুলোই সবচেয়ে বাস্তবসম্মত কারণ

অনেক সময় ব্যবহারকারীর সম্মতি নেওয়া হয়, বিশেষ করে কুকি আর যোগাযোগ পছন্দের জন্য যেখানে আইনগত বাধ্যবাধকতা আছে, সেখানে সেই নিয়মই মানা হয়

কিছু ডেটা চুক্তি পূরণ করার জন্য দরকার হয় যেমন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই, আর সাপোর্ট টিকিট সামলানো

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

adda7 App-এ নিরাপদ লগইন, সেশন ম্যানেজমেন্ট, আর অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরতে তথ্য ব্যবহার করা হয় এতে ভুল অ্যাক্সেস দ্রুত চিহ্নিত করা যায়

সাপোর্ট টিমও এই ডেটা দেখে সমস্যার উৎস বুঝে একই সঙ্গে ইন্টারফেসের দুর্বল জায়গাও ধরা পড়ে, যাতে পরের আপডেটে ঠিক করা যায়

লোকাল ব্যবহারকারীদের জন্য ভেরিফিকেশন, ভাষা পছন্দ, আর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারেও এই তথ্য কাজে লাগে কাজ শেষ হলে অতিরিক্ত ব্যবহার এড়ানো হয়

ডেটা শেয়ারিং আর প্রসেসর

সেবার অংশ চালাতে কিছু বিশ্বস্ত প্রসেসর লাগে যেমন হোস্টিং, সিকিউরিটি মনিটরিং, আর বিশ্লেষণ টুল

এই অংশীদাররা আমাদের নির্দেশেই কাজ করে তারা নিজের মতো করে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না

আইনগত অনুরোধ এলে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে তবে সেটাও কেবল প্রয়োজনীয় অংশে সীমাবদ্ধ থাকে

কুকি আর ট্র্যাকিং

কুকি ব্যবহার হয় লগইন ধরে রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে, আর পেজ দ্রুত লোড করতে এটা অনেক সাধারণ ওয়েবসাইটের মতোই কাজ করে

অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে কোন পেজে সময় বেশি লাগছে, সেটা দেখা যায়, তাই উন্নতি করাও সহজ হয়

চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যায় তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

কিছু সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে তাই ডেটা অন্য দেশে গেলেও নিরাপত্তা চুক্তি আর মানক নিয়ন্ত্রণ রাখা হয়

এটা শুধু অবকাঠামো চালানোর জন্য ব্যবহারকারীর তথ্য যেন সুরক্ষিত থাকে, সেই দিকেই মূল নজর

যদি নেটওয়ার্ক রুট বদলায়, তবু একই রকম সুরক্ষা বজায় রাখার চেষ্টা করা হয়

আপনার অধিকার

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন কিছু ক্ষেত্রে সীমিত রাখার অনুরোধও করা যায়

কুকি পছন্দ বদলানো, মার্কেটিং বন্ধ করা, আর অ্যাকাউন্ট ডেটা রিভিউ করাও সম্ভব adda7 Register করার পর সাপোর্টে লিখলেই প্রক্রিয়া শুরু হয়

অনুরোধ পাঠাতে সাধারণত লগইন করা অ্যাকাউন্ট, ফোন নম্বর, আর একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ লাগে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা চাইলে লোকাল ভাষায়ও বার্তা দিতে পারেন

ডেটা কতদিন রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় ব্যবহার বন্ধ হলে আইনি, সুরক্ষা, আর হিসাবের দরকার অনুযায়ী সংরক্ষণ সময় বদলাতে পারে

কুকি সাধারণত আলাদা মেয়াদে শেষ হয় ব্রাউজার সেটিং থেকে চাইলে সেগুলো আগেই মুছে ফেলা যায়

যে তথ্য আর দরকার নেই, তা ধাপে ধাপে সরানো হয় এতে অযথা জমা রাখা কমে

যোগাযোগ আর অভিযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লিখুন adda7 Contact পেজ থেকে বার্তা পাঠানো সহজ

আপনি যদি তথ্য সংশোধন, সীমিতকরণ, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, স্পষ্টভাবে বলুন রিভিউ দ্রুত করতে অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য দিন

যদি কোনো সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকে, সেটাও লিখে জানান পরে দলটি বিষয়টি যাচাই করে উত্তর দেয়

আপনার গোপনীয়তা, কুকি পছন্দ, আর তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আরও বিস্তারিত জানতে adda7 App-এর এই নীতিটাই মূল রেফারেন্স